Umzug Wandlitz
Datenschutzerklärung - Umzugsfachspedition Mücke

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Umzugsfachspedition Mücke Umzüge

Michele Mücke

Marktplatz 3

16321 Bernau

Telefon: 03338 7535487

E-Mail: info@umzugwandlitz.de

Website: umzugwandlitz.de

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder in Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.1 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung der betroffenen Person
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO: Schutz lebenswichtiger Interessen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen

2.2 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

3.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie Auskunft über folgende Informationen verlangen:

  • die Verarbeitungszwecke
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden
  • die geplante Dauer der Speicherung
  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch
  • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde

3.2 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

3.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

3.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

3.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

3.6 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

3.7 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

3.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu.

4. Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

4.1 Automatische Datenerfassung

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website werden automatisch durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser technisch notwendige Daten an unseren Server übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • Jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser, Sprache und Version der Browsersoftware
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Cookies und Real Cookie Banner

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Wir verwenden das Tool "Real Cookie Banner" für das Cookie-Management. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre Einwilligung für bestimmte Cookies und Tracking-Technologien zu erteilen oder zu verweigern. Die Einwilligungen werden gespeichert, um sie nicht bei jedem Besuch der Website erneut abfragen zu müssen.

Sie können Ihre Browser-Software so einstellen, dass Cookies nicht mehr gespeichert werden. Eine Deaktivierung kann aber dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4.3 Elementor

Unsere Website wurde mit dem Website-Baukasten Elementor erstellt. Elementor verwendet Cookies und andere Technologien, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Elementor speichert Daten wie:

  • Besuchte Seiten
  • Verwendete Funktionen
  • Zugriffszeiten
  • Browser-Informationen
  • IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Website verwendet.

4.4 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Formular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Für den Versand unserer E-Mails nutzen wir den Dienst SendGrid. Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht werden dabei an Server von SendGrid übertragen. SendGrid verarbeitet diese Daten im Auftrag von uns gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zum Datenschutz bei SendGrid finden Sie unter: https://www.twilio.com/legal/privacy

Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist in der Regel dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung des Nutzers vorliegt, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist.

4.5 Bunny Fonts und Phosphor Icons

Wir nutzen Bunny Fonts und Phosphor Icons für die Darstellung von Schriften und Icons auf unserer Website. Die Einbindung erfolgt über Server in der Europäischen Union. Bei der Nutzung werden technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse an die entsprechenden Server übertragen, um die Fonts und Icons in Ihrem Browser darstellen zu können.

Die Server von Bunny Fonts und Phosphor Icons befinden sich ausschließlich innerhalb der EU, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

6. Auftragsverarbeiter

Wir bedienen uns externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter), z.B. für den E-Mail-Versand. Mit dem Dienstleister wurde eine separate Auftragsdatenverarbeitung geschlossen, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung von Daten in Drittländer (Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

8. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services.

9. Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2024.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter [URL einfügen] von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

11. Besondere Hinweise für geschäftliche Kontakte

Für geschäftliche Kontakte und Geschäftspartner verarbeiten wir zusätzlich Daten wie:

  • Firma
  • Geschäftliche Kontaktdaten
  • Vertragsdaten
  • Kommunikationsdaten
  • Zahlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung von Verträgen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

12. Newsletter und Werbekommunikation

Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden oder in Werbekommunikation einwilligen, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der erteilten Einwilligung. Sie können den Erhalt des Newsletters jederzeit durch Widerruf Ihrer Einwilligung beenden. Der Widerruf kann über einen Link im Newsletter oder durch eine entsprechende Mitteilung an uns erfolgen.

13. Soziale Medien und externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Wenn Sie auf einen solchen externen Link klicken, werden Sie direkt auf die jeweilige Website weitergeleitet. Für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen auf diesen verlinkten Websites sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

14. Berechtigte Interessen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, geschieht dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, wie beispielsweise:

  • Gewährleistung des Betriebs und der Sicherheit der Website
  • Verbesserung unserer Angebote
  • Schutz vor missbräuchlicher Nutzung
  • Interessengerechte Gestaltung und Optimierung unserer Website

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrags ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.